Atendente de Call Center Receptivo

Vaga: Atendente de Call Center Receptivo

A Empresa XQIRH está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Atendente de Call Center Receptivo. Se você é comunicativo(a), tem habilidades de negociação e é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades:

- Realizar atendimento telefônico receptivo, fornecendo informações e solucionando dúvidas dos clientes de forma ágil e eficiente;
- Registrar todas as informações relevantes no sistema, garantindo a precisão e integridade dos dados;
- Identificar oportunidades de vendas adicionais, oferecendo produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma empática, buscando sempre a melhor solução para ambos os lados;
- Manter-se atualizado(a) sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa, a fim de fornecer aos clientes informações precisas e completas;
- Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center receptivo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade de negociação e persuasão;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas;
- Resiliência e capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Domínio da língua portuguesa.

Condições:

- Carga horária de trabalho de 44 horas semanais, com escalas de folga;
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa renomada.

Se você possui as habilidades e experiências necessárias para desempenhar essa função, além de estar em busca de um novo desafio profissional, envie seu curriculum vitae para o e-mail [email protected] com o assunto "Atendente de Call Center Receptivo". Não se esqueça de incluir suas informações de contato atualizadas.

A Empresa XQIRH valoriza a diversidade e está comprometida em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e igualitário para todos(as) os(as) colaboradores(as), independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, nacionalidade, origem étnica ou religião.

Venha fazer parte da nossa equipe e faça a diferença no atendimento ao cliente!