Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing)
São Paulo - SP
Híbrido
1 Posição
Efetivo – CLT
Período Integral
Operacional
Oferta de Emprego: Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing)
A XQIRH, uma empresa líder no setor de telecomunicações, está em busca de um Operador de TeleAtendimento Híbrido (Telemarketing) para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é altamente motivado, tem excelentes habilidades de comunicação e é apaixonado por ajudar os clientes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você!
Responsabilidades:
- Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo um serviço de qualidade;
- Resolver dúvidas, fornecer informações e auxiliar os clientes da melhor maneira possível;
- Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e completa dentro do sistema;
- Identificar e comercializar produtos e serviços adicionais, visando o aumento da receita;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos;
- Seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela empresa para garantir um serviço consistente e de qualidade aos clientes.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento a clientes, preferencialmente na área de telemarketing;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento básico de informática e pacote Office;
- Resiliência e habilidade de resolver problemas de forma eficiente;
- Capacidade de se adaptar a mudanças e aprender rapidamente.
Benefícios:
- Salário competitivo;
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Programas de treinamento e desenvolvimento;
- Oportunidade de crescer em uma empresa líder no mercado de telecomunicações.
A XQIRH entende a necessidade de seus parceiros e traz como excelência a busca por profissionais adequados a cada perfil e vaga, agregando qualidade, agilidade e eficiência. Por isso acreditamos que somos responsáveis não só pela sua execução, mas pela integridade da Imagem de nossos parceiros de forma profissional e honesta.
Somos uma consultoria em Recursos Humanos com 12 anos de mercado.
Há 12 anos a XQIRH atua no mercado de RH como uma das melhores empresas do segmento no Brasil.
A XQIRH é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção para posições Estratégicas e de liderança, Operacional e Técnico Operacional, Programas de Estágio e Trainee.